いつもの『わたし』で、あたらしい毎日を。コスメ・美容のレヴィンチーrevinciー   |  3,980円(税込)以上のお買上で送料無料

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ご利用ガイド

商品注文方法
各商品ページからお買い物かごに商品を追加して、ご購入のお手続きをお願い致します。
お支払いについて
《クレジットカード》

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
配送について
《宅配便》

◆商品発送のタイミング◆

特にご指定がない場合、前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2~5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2~5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

◆予約商品について◆

発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。


《メール便》

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

◆商品発送のタイミング◆

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2~4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2~4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

◆予約商品について◆

発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。


【送料について】

3980円(税込)以上お買い上げの方は送料無料となります。
(北海道・沖縄・離島につきましては、別途1,100円(税込)が発生いたします。)

送料別の商品については、宅配便のご利用の場合は全国一律680円(税込)となります。
(北海道・沖縄・離島につきましては、別途1,100円(税込)が発生いたします。)

【ネコポス・メール便の配送サービスについて】

ヤマト運輸(ネコポス)でお送りします。
配送日時の指定は出来ませんのでご了承ください。

送料別の商品については、全国一律料金:330円(税込)となります。
(北海道・沖縄・離島につきましては、別途220円(税込)が発生いたします。)
消費税について
消費税は10%の内税となっております。
返品について
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず、キャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

備考
お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。それ以外では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。また、当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。 ※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3425-5100

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:月曜日~金曜日 10時~17時(土日祝を除く)


■返送先

郵便番号
1540015

住所
東京都世田谷区桜新町1-12-10石田ビル4階

電話番号
03-3425-5100

FAX番号
03-3425-5111

備考
営業時間:月曜日~金曜日 10時~17時(土日祝を除く)


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
商品管理には十分留意しておりますが、万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う場合は商品到着後、 7日以内にすみやかに当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
お客様都合による返品・交換や以下のような場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・ 一度ご使用になった商品
・ 組立途中あるいは組立後の商品
・ 商品を破損・破棄等してしまわれた場合
・ 梱包されていない商品

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・発送手配後のキャンセルにつきましては、往復送料実費等を頂く場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます、お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
・返品商品の引取は弊社から手配いたしますこと、何卒ご了承くださいませ。
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返品連絡先
株式会社サクラマチ
TEL:03-3425-5100
店舗連絡先:shop@sakura-machi.co.jp
返送先の住所
東京都世田谷区桜新町1-12-10 石田ビル4階
「レヴィンチ返品受付係」 行
TEL:03-3425-5100
店舗連絡先:shop@sakura-machi.co.jp